В 2019 году в клиентские службы ГУ УПФР № 11 по г. Москве и Московской области обратилось около 62000 тысяч человек

В клиентские службы ГУ УПФР № 11 по  г. Москве и Московской области в прошлом году поступило  613319 тысяч личных обращений граждан. Кроме того, по вопросам, входящим в компетенцию Пенсионного фонда, клиенты управления обращались через Личный кабинет гражданина, портал госуслуг, МФЦ и по почте. Из общего числа обратившихся, около 26724 тысяч граждан получили государственные услуги ПФР. ГУ УПФР № 11 оказывает гражданам государственные услуги по 27 направлениям. Согласно статистике, в 2019 году чаще всего обращались за предоставлением услуг по вопросам:

– пенсионного обеспечения – 46561 обращений  или 79,5  % от общего количества обратившихся;

 – регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе получение СНИЛС, замена или выдача его дубликата – 6230 обращений или 10 %;

 – выдачи государственного сертификата на материнский (семейный) капитал, распоряжения средствами маткапитала, а также информирования граждан о размере капитала –  7358 обращения  или 12%.

 – установления ежемесячной денежной выплаты – 1170 обращений или 2 %.

Напоминаем, что обратиться за получением  государственных услуг, предоставляемых Пенсионным фондом,  можно не только при личном посещении, но и через  Единый портал государственных и муниципальных услуг или личный кабинет на сайте ПФР. Личный кабинет гражданина является одним из наиболее востребованных электронных сервисов ПФР. В нем будущие пенсионеры могут контролировать пенсионные отчисления работодателей, оценить свои пенсионные коэффициенты и стаж, рассчитать размер пенсии и обратиться за ее назначением. Пенсионеры могут управлять доставкой пенсии и получать справочные документы. Гражданам, относящимся к льготным категориям, в том числе инвалидам, сервис предоставляет возможность подать заявление о назначении ежемесячной денежной выплаты, а также доступна услуга по распоряжению набором социальных услуг.

Адреса и контактные телефоны Клиентских служб Управления ПФР 

Клиентская служба «Серпухов»                               ул. Чехова, д.18, каб. №106 

                                                                                      Телефон 39-53-01

Клиентская служба «Протвино»                               ул. Победы, д.2, каб.№11

                                                                                      Телефон 34-36-19

Клиентская служба «Пущино»                                 мкр. «Д», д.8, каб.№1

                                                                            Телефон 73-18-92