Это удобно: позвонить в единый федеральный call-центр ПФР можно по телефону 8-800-250-8-800

ГУ УПФР № 11 по г. Москве и Московской области напоминает номер телефона Единой федеральной консультационной службы ПФР. Теперь, чтобы  из любой точки России, в любое время суток  получить консультацию по актуальным вопросам пенсионного обеспечения, нужно позвонить  по телефону:  8-800-250-8-800.

Сall-центр работает круглосуточно, звонок для жителей России бесплатный.

Напомним, call-центр ПФР был запущен в 2010 году. Сейчас граждане могут получить здесь бесплатную консультацию по основным вопросам пенсионного обеспечения, получению услуг ПФР в электронном виде и т.д.

По новому телефону 8-800-250-8-800 можно задать вопросы по темам пенсионного обеспечения, получения выписки из индивидуального лицевого счета, распоряжения средствами материнского капитала, об услугах ПФР в электронном виде, в том числе о сервисе «Личный кабинет гражданина».

В соответствие с федеральным законодательством, операторы не имеют права отвечать на вопросы, содержащие персональные данные. Например, говорить о размере начисленной пенсии или иных выплат по линии ПФР конкретного получателя. Данную информацию можно узнать, воспользовавшись Личным кабинетом гражданина на сайте ПФР, в мобильном приложении или на портале госуслуг.

Для получения персональной консультации можно воспользоваться также онлайн-приемной ПФР. Для этого необходимо зайти в раздел «Центр консультирования» на сайте Пенсионного фонда России и перейти в раздел «Онлайн-приемная ПФР».

Адреса и контактные телефоны Клиентских служб Управления ПФР

Клиентская служба «Серпухов»

• Адрес: 142200, Московская область, г. Серпухов, ул. Чехова, д. 18

• Телефон горячей линии: 8-496-739-53-01, , 8-496-735-17-99,      8-496-735-29-88

• Приём граждан:

o Пн, Вт,Чт: с 8:00 до 20:00

• Приём страхователей:

o Пн-Чт: с 9:00 до 18:00 

o Пт: с 9:00 до 16:45 

o Адрес: 142200, Московская область, г. Серпухов, ул. Чехова, д. 18

o Телефон: 8-496-772-89-90, 8-496-775-36-35

Клиентская служба «Протвино»                               

• Адрес: 142280, г. Протвино, ул. Победы, д.2

• Телефон горячей линии: 8-496-734-36-19

Клиентская служба «Пущино»                                 

• Адрес: 142290, г. Пущино, мкр. «Д», д.8

• Телефон горячей линии: 8-496-773-18-92