МосОблЕИРЦ извиняется перед протвинцами

Ситуация ажиотажа среди населения, связанного с неверным начислением в МосОблЕИРЦ коммунальных платежей, достигла своего апогея. Возмущенные жители обращаются во все доступные им инстанции, огромное количество звонков поступает в администрацию и СМИ, очереди в офис расчетного центра насчитывали в последние дни более 200 человек. 

В четверг, 20 декабря, руководство города и МосОблЕИРЦ прокомментировало ситуацию. Они извинились перед жителями и заверили, что все допущенные в расчетах ошибки будут исправлены. 

Дмитрий Акимушкин, руководитель территориального агентства МосОблЕИРЦ по Серпухову Протвино и Пущино сообщил, что ошибки в начислениях возникли по техническим причинам из-за сбоя при переходе организации с одной расчетной программы на другую. Он заверил, что в настоящее время активно ведется работа по устранению некорректных данных приборов учета. 

«Обращаюсь к жителям: если вы можете указать показания ваших приборов учета дистанционно (в личном кабинете МосОблЕИРЦ или через интернет-приложение Сбербанка), приходить к нам не надо. Если считаете обязательным прийти – приходите, вы напишите заявление, мы исправим все либо по вашему заявлению, либо покажем, что уже устранили ошибку в начислениях и сделали перерасчет. Все будет сделано и устранено. Я прошу прощения за то, что мы некоторые неприятности принесли вам перед новым годом», - сказал Акимушкин. 

Прокомментировал происходящее и врио руководителя администрации Альберт Колотовкин. 

«Сегодня мы провели совещание по проблемам выставления платежных документов МосОблЕИРЦ, высказали претензии в адрес работы протвинского филиала. Обращаясь ко всем жителям, мы говорим, что все вопросы обязательно будут урегулированы, все необходимые пересчеты будут сделаны в течение 10 дней. Мы попросили руководство МосОблЕИРЦ присутствовать на наших еженедельных оперативных совещаниях в администрации города и дать разъяснения в адрес жителей, что и как делается на областном уровне и на уровне руководства МосОблЕИРЦ. Еще раз приношу извинения за некачественную работу МосОблЕИРЦ. Надеемся, что это последний сбой в работе данной организации».

Автор - Евгения Дмитриева( Протвино Сегодня)