Протвинский офис МосОблЕИРЦ начнет работать по субботам

В связи с тем, что многие жители работают в других городах и не имеют возможности решить проблемы, связанные с ошибками в коммунальных платежах в будние дни, принято решение, что протвинское отделение МосОблЕИРЦ начнет работать в выходной день. Об этом на оперативном совещании рассказал зам руководителя администрации Кирилл Бабыкин.

«В пятницу состоялось с министерством ЖКХ по вопросам работы «МосОблЕИРЦ»в городе Протвино. В присутствии профильного замминистра и представителей ЕИРЦ были приняты следующие решения. ЕИРЦ должен работать в выходные дни, потому что есть много ошибок и их надо исправлять. Суббота вместо понедельника, а понедельник сделаем выходной», - рассказал Бабыкин.

Второе решение, принятое на совещание в МинЖКХ - необходимость наличия мобильного или городского номера протвинского ЕИРЦ по которому жители смогут дозвониться к ним напрямую.

По его словам, на устранение проблем с неправильными расчетами программы, которая производит начисления коммунальных платежей, сотрудники МосОблЕирц просят месяц. Однако, по его мнению, за этот срок ситуация вряд ли изменится.

«Мы сомневаемся, что они за месяц справятся. Опыт других городов показывает, что все это налаживается до полугода», - сказал Кирилл Бабыкин.

Как рассказал руководитель протвинского отделения областной Ассоциации председателей Советов МКД Сергей Иванов, инициативная группа пыталась разобраться в причинах повторных ошибок в платежных документах, полученных в декабре. По его словам, руководитель Серпуховского отделения МосОблЕИРЦ Дмитрий Акимушкин пояснил, что программа повторно считает с ошибками в том случае, если собственник внес к оплате иную сумму, нежели указана в предыдущей квитанции.

Были названы несколько вариантов действий для жителей, получивших такие платежки: платить по счету либо не платить вообще. Однако, к сожалению, ни один из вариантов не является для жителей хорошим.

Источник: Протвинское информагентство