Система 112 доступна для всех без исключения граждан.

В связи с недавним обращением жителя нашего города с просьбой разъяснить, могут ли воспользоваться помощью «Службы 112» люди с ограниченными возможностями по слуху и речи, и если да, то как?

 Для людей с ограниченными возможностями по слуху и речи в Системе-112 Московской области предусмотрены сервисы для общения через SKYPE, кроме того, есть возможность вызвать помощь через SMS и с помощью мобильного приложения «112 МО». Через программу SKYPE возможно общение в видеорежиме с оператором-сурдопереводчиком. Но помните, что прежде чем воспользоваться данными приложениями («112 МО», SKYPE), ваше устройство должно быть подключено к интернету. Так же данные приложения необходимо установить и пройти первичную регистрацию.  А для пользования видеосвязью, устройство должно быть оборудование веб-камерой.

Операторы Системы-112 также могут принять простое SMS-сообщение на короткий номер «112». Но существуют ограничения на использование SMS –технологии и все пользователи сами должны знать эти условия. Если вы в состоянии сделать голосовой звонок на номер «112», лучше сделайте это.

 С помощью данных сервисов, возможно, обратится в Службу 112 с теми же вопросами что и по обычному телефонному номеру «112».

112 SMS-сервис позволяет в том числе людям с нарушениями слуха и речи отправить SMS–сообщение в Систему-112 для его дальнейшей обработки и доставки в службы экстренного реагирования:

 пожарной охраны;

 реагирования в чрезвычайных ситуациях;

 полиции;

 скорой медицинской помощи;

 аварийной службы газовой сети;

 «Антитеррор».

Для удобства общения лучше сразу указать на отсутствие возможности принять обычный звонок (написав – я глухой или я немой и т.д.), что сократит время приема вашего сообщения, т.к. в противном случае оператор Системы-112 получив сообщение, постарается вам перезвонить. Будьте готовы к тому, что вам потребуется, указать что случилось, адрес вашего местонахождения, ваши фамилию, имя, отчество и год рождения.

Напоминаем, номер 112 в России предназначен для использования в экстренных ситуациях и для получения консультаций по вопросам безопасности и способам защиты от чрезвычайных ситуаций.

Вызвать помощь можно пятью различными удобными вам способами: 

 позвонить на номер «112» со стационарного или мобильного телефона; 

 воспользоваться мобильным приложением «112 МО», которое можно скачать в App Store или Google Play по запросу «112 МО»; 

 в программе Skype набрать имя абонента «Help112mo»; 

 отправить SMS -сообщение на короткий номер «112»; 

 сообщить о происшествии посредством оборудования системы ЭРА-ГЛОНАСС.

Если у вас возникла экстренная ситуация или проблема, когда требуется немедленная помощь служб экстренного реагирования - просто наберите номер 112 и вам придут на помощь!

Ссылки для скачивания приложений

Скачать Skype | Бесплатные звонки | Приложение для чата

https://www.skype.com/ru/get-skype/

‎ 

App Store: 112 МО

https://itunes.apple.com/ru/app/112-%D0%BC%D0%BE/id1230002615

Google Play – 112 МО

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mosreg.mo112&hl=ru