Контактный центр ТФОМС МО

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Московской области (далее – ТФОМС МО) информирует о работе Контакт-центра ТФОМС МО, созданного в целях организации защиты прав и интересов граждан на получение бесплатной медицинской помощи по программе обязательного медицинского страхования на территории Московской области.

Обратившись в Контакт-центр, Вы можете:

• получить консультацию специалистов Территориального фонда обязательного медицинского страхования Московской области (далее — ТФОМС МО) или страховых медицинских организаций по вопросам обязательного медицинского страхования, а также любую интересующую информацию, связанную с предоставлением медицинской помощи по полису ОМС;

• узнать о правах на получение качественной медицинской помощи по Московской областной программе обязательного медицинского страхования;

• оставить свое обращение или жалобу на действия сотрудников медицинской организации или страховой медицинской организации, а также направить свои предложения по повышению доступности и качества медицинской помощи в медицинских организациях.

Связаться со специалистами Контакт-центра можно по бесплатному телефону горячей линии 8-800-707-05-61, которая работает в круглосуточном режиме, ежедневно обеспечивая высокий уровень доступности и качества обслуживания:

• в режиме работы оператора в рабочие дни: понедельник — четверг с 9:00 до 17:45; пятница с 9:00 до 16:30;

• в режиме электронного секретаря в рабочие дни: понедельник — четверг с 17:45 до 9:00; пятница с 16:30; в выходные и праздничные дни — в круглосуточном режиме.

Телефонные номера ««Горячей линии»:

• +7 (495) 780-05-60

• +7 (499) 235-00-33

• +7 (800) 707-05-61