Жители Протвино жалуются на МУП «УЖКХ»

Руководитель протвинского управления социальной защиты Татьяна Малая предложила МУП «УЖКХ» вернуть людям деньги без очередей и заявлений.

Тема внесенных в платежный документ за коммунальные услуги 80 рублей – за обслуживание внутриквартирного газового оборудования – уже месяц будоражит жителей города. Почему сумма именно такая? Почему и на каком основании именно с этой организацией управляющая компания заключила договор? Как вернуть эти деньги, если собственник хочет обслуживаться в другой компании? Эти и много других вопросов поступает от жителей и «УЖКХ», и в администрацию, и в нашу газету, и в другие инстанции.

Исключением не стала и соцзащита. Как рассказала на оперативном совещании городских служб в понедельник Татьяна Малая, за несколько недель в управление поступило огромное количество обращений от пожилых жителей Протвино с просьбой помочь разобраться в данном вопросе.

«Все две недели мы работаем, отвечая на телефонные звонки по поводу 80 рублей за обслуживание газового оборудования в коммунальных счетах. Если эти 80 рублей были включены неправомерно, то давайте попросим МУП "УЖКХ" сделать всем людям перерасчет, не заставляя всех приходить и писать заявления на возврат этих средств», – обратилась к руководству администрации Татьяна Малая.

Как ранее сообщалось, сумма, включенная в коммунальную платежку, является публичной офертой. В случае оплаты собственник с ней соглашается, что означает его согласие о заключении договора с организацией, предоставляющей услугу. Если собственник не согласен – платить все равно надо, но после этого можно пойти и написать заявление на возврат этих средств. Или же оплатить счет в банке – с процентами, зато там можно исключить данную позицию при оплате.

Кроме этого, Малая обратила внимание на тот факт, что после встречи в ЖЭУ-1, которая состоялась 21 июня, в части информирования населения по данному вопросу мало что изменилось.

Жители задают вопросы заместителю руководителя администрации Евгению Верховых на встрече 21 июня.

В среду, 21 июня, МУП «УЖКХ» совместно с администрацией организовали для активистов советов домов встречу с представителями нескольких компаний, предлагающих услуги по обслуживанию внутриквартирного газового оборудования. Предполагалось, что люди на данном мероприятии получат всю необходимую для понимания ситуации информацию и примут какое-то решение для выбора обслуживающей организации. В начале этой встречи ио директора «УЖКХ» Марина Белоусова признала, что МУП «недоработал» по части информирования населения, и пообещала исправить допущенные ошибки. В частности, разместить необходимую информацию на стендах подъездов МКД.

«На встрече было сказано, что вывесят на досках информационные объявления. Но на сегодняшний день я объехала дома на Молодежном проезде, и никаких объявлений там нет. Люди по-прежнему звонят», – сказала Татьяна Малая.

Примут ли к сведению администрация и коммунальщики предложение руководителя соцзащиты, или людям и дальше придется стоять в очередях и писать заявления, отстаивая свои права собственников жилья, сказать наверняка нельзя. Но, как отметила Татьяна Малая, люди нервничают, и это не приведет в результате ни к чему хорошему.

Источник:inprotvino.ru